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Société de Courtage d’Assurances
R.C.S BORDEAUX B 393 666 581
S.A.S au capital de 1.214.070 €
Siège social : rue Cervantès MERIGNAC 33735 BORDEAUX CEDEX 9
Conformément à la réglementation relative à l’intermédiation en assurance, nous vous informons que :
> Notre numéro ORIAS est le 07 000 514 (site web orias : www.orias.fr)
> Notre activité est placée sous le contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 61, rue TAITBOUT 75436 PARIS cedex 09)
> Notre société n’a aucun lien capitalistique avec une entreprise d’assurance.
> Notre société n’a aucune obligation contractuelle d’exclusivité (nous pouvons, si vous le souhaitez, vous communiquer le nom des compagnies d’assurance avec lesquelles nous travaillons).
CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS
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Pour faire une réclamation, vous devez adresser votre réclamation par écrit (mail, courrier) à votre interlocuteur dédié :
> Ce dernier en accusera réception dans les 10 jours MAXIMUM à compter de la réception
> Il donnera une réponse dans les deux mois MAXIMUM à compter de la réception
Si la réponse qui vous est apportée ne vous convient pas, vous pouvez dans un 2ème temps, en informer par écrit, le Service Réclamation Clientèle :
> Ce dernier en accusera réception dans les 10 jours MAXIMUM à compter de la réception
> Il donnera une réponse dans les deux mois MAXIMUM à compter de la réception.
Service Relations Clientèle
Rue Cervantès – Mérignac
33735 Bordeaux Cedex 9
